Personuppgiftspolicy för Beslutsguiden
Senast uppdaterad: 20 november 2024
1. Inledning
Hos Beslutsguiden värnar vi om din integritet och skyddar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning. Denna policy beskriver hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter i samband med användningen av våra tjänster.
2. Personuppgiftsansvarig
Beslutsguiden är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om vår hantering av dina uppgifter kan du kontakta oss på:
•E-post: info@beslutsguiden.nu
•Postadress: Montörvägen 11, 168 31 Bromma
•Telefon: 073 647 27 42
3. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande typer av personuppgifter beroende på din användning av våra tjänster:
•Grundläggande information: Namn, e-postadress, telefonnummer, eventuell organisation.
•Kontouppgifter: Användarnamn, lösenord (krypterat).
•Betalningsinformation: Kortuppgifter och faktureringsadress (via en säker tredjepartsleverantör).
•Teknisk information: IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp och aktivitetsloggar.
•Quiz- och tjänsterelaterad data: Dina svar i quiz, framsteg, och preferenser kopplat till tjänsterna.
4. Hur vi använder dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
•För att leverera våra tjänster: Ge dig tillgång till Beslutsguidens tjänster samt anpassa quiz och rekommendationer.
•För kommunikation: Skicka påminnelser, uppdateringar och information om nya tjänster eller förändringar i våra villkor.
•För betalningshantering: Säker hantering av betalningar via tredjepartslösningar.
•För förbättring av tjänster: Analysera anonymiserad data för att utveckla och förbättra tjänsterna.
•För rättsliga skyldigheter: Uppfylla lagkrav, exempelvis bokföring och hantering av klagomål.
5. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
•Avtal: Behandling som krävs för att fullgöra vårt avtal med dig.
•Samtycke: När du godkänner att ta emot marknadsföringsmaterial.
•Rättsliga förpliktelser: Exempelvis lagkrav kopplat till bokföring.
•Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster eller förhindra bedrägerier.
6. Lagring och gallring av personuppgifter
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som krävs för respektive ändamål:
•Aktiva användare: Dina uppgifter lagras så länge du använder våra tjänster.
•Efter avslutad tjänst: Uppgifter som krävs för rättsliga skyldigheter, såsom bokföring, sparas i upp till 7 år enligt lag.
•Anonymiserad data: Kan användas för analys även efter att personuppgifter raderats.
Du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter genom att kontakta oss på info@beslutsguiden.nu. Observera att viss data kan behållas om det krävs enligt lag.
7. Delning av dina uppgifter
Vi delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt och med betrodda parter:
•Betalningsleverantörer: För att hantera betalningar (t.ex., Stripe, Swish eller PayPal).
•IT-leverantörer: För att hantera vår infrastruktur och databaser.
•Rättsliga myndigheter: När det krävs enligt lag.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
8. Dina rättigheter
Som användare har du följande rättigheter enligt GDPR:
•Tillgång till data: Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig.
•Korrigering: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
•Radering: Du kan begära att dina uppgifter tas bort, förutsatt att det inte strider mot rättsliga skyldigheter.
•Begränsning: Du kan begära att behandlingen begränsas i vissa situationer.
•Dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format för överföring till annan tjänst.
•Invändning: Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@beslutsguiden.nu.
9. Cookies och spårning
Vi kan använda cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafiken på vår webbplats. Läs vår cookiepolicy för detaljerad information.
10. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, eller manipulering. Exempelvis:
•Kryptering av data.
•Regelbundna säkerhetsgranskningar.
•Begränsad åtkomst till känsliga uppgifter.
11. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna personuppgiftspolicy vid behov. Eventuella väsentliga ändringar meddelas via e-post eller vår webbplats minst 30 dagar innan de träder i kraft.
12. Klagomål
Om du anser att vi bryter mot GDPR kan du kontakta oss i första hand på info@beslutsguiden.se eller i andra hand lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.
